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International Journal of Innovation and Applied Studies
ISSN: 2028-9324     CODEN: IJIABO     OCLC Number: 828807274     ZDB-ID: 2703985-7
 
 
Vendredi 22 Novembre 2019

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  Appel à Contribution - Novembre 2019     |     IJIAS est indexée dans EBSCO, ResearchGate, ProQuest, Chemical Abstracts Service, Index Copernicus, IET Inspec Direct, Ulrichs Web, Google Scholar, CAS Abstracts, J-Gate, UDL Library, CiteSeerX, WorldCat, Scirus, Research Bible et getCited, etc.  
 
 
 

Bouchra EL ABBADI


Personal

Name Bouchra EL ABBADI
Affiliation National School Of Commerce and Management, Abdelmalek Essaâdi University, Tangier, Morocco

Documents: 2

Document title Date Issue
CSR as a dimension of perceived quality: A model of societal determinants of perceived quality to predict customer satisfaction in the context of commercial and industrial utilities
[ La RSE comme dimension de la qualité perçue: Proposition d’un modèle des déterminants sociétaux de la qualité perçue prédictifs de la satisfaction dans le contexte des Services Publics à caractère Industriel et Commercial ]

Author(s): Charaf SAIDI and Bouchra EL ABBADI
Show abstract   Full Text
2016 17 (3) , pp. 838-851
Determinants of perceived quality in the service Relationship: Application to the commercial and industrial utilities
[ Les déterminants de la qualité perçue dans la relation de service: Application aux Services Publics à Caractère Commercial et Industriel (SPIC) ]

Author(s): Charaf SAIDI and Bouchra EL ABBADI
Show abstract   Full Text
2016 16 (1) , pp. 25-37